Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn tạo tài khoản tại p88n, chúng tôi thu thập các thông tin sau để định danh và xác minh danh tính:

• Họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND;
• Ngày tháng năm sinh (xác minh điều kiện 21 tuổi);
• Địa chỉ email — dùng để xác thực tài khoản và nhận thông báo quan trọng;
• Số điện thoại — xác thực OTP và bảo mật hai lớp (2FA);
• Tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa bcrypt — p88n không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô;
• Địa chỉ cư trú (tùy chọn, bắt buộc khi rút tiền vượt ngưỡng xác minh nâng cao).

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi, p88n có thể yêu cầu các tài liệu sau:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh selfie kèm tài liệu tùy chọn để xác nhận danh tính trực tiếp;
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng (bằng chứng địa chỉ cư trú, không quá 3 tháng);
• Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình xác nhận ví điện tử dùng để nạp tiền.

Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ mã hóa riêng biệt và chỉ được truy cập bởi đội ngũ tuân thủ được ủy quyền.

p88n ghi lại lịch sử giao dịch đầy đủ nhằm đảm bảo tính minh bạch và giải quyết tranh chấp:

• Số tiền nạp/rút, thời điểm giao dịch và phương thức thanh toán đã sử dụng;
• Mã giao dịch tham chiếu từ MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV;
• Lịch sử đặt cược: trò chơi, số tiền, kết quả và số dư trước/sau mỗi cược;
• Thông tin ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng đích dùng để rút tiền.

Lưu ý: p88n không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ. Giao dịch thẻ Visa/Mastercard được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán PCI-DSS của đối tác.

Khi bạn sử dụng nền tảng p88n, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (không theo dõi chính xác đến tòa nhà/căn hộ);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản;
• Thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập và hành động thực hiện;
• Nhật ký lỗi kỹ thuật phục vụ chẩn đoán và khắc phục sự cố;
• Dữ liệu hiệu suất trò chơi (thời gian tải, độ trễ kết nối).

Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn giả mạo CSRF. Bao gồm: session token, CSRF token, cookie xác thực 2FA.

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trong phiên, tỉ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm và không liên kết với danh tính cá nhân.

Dùng để theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi và cá nhân hóa đề xuất trò chơi. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản — truy cập phần cài đặt tài khoản để điều chỉnh tùy chọn cookie.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:

• Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần Cài đặt bảo mật để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản;
• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân";
• Đính kèm ảnh chụp màn hình CCCD để xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu;
• p88n cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với kiểm soát vật lý 24/7;
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và khi truyền tải (TLS 1.3);
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục;
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ với lưu trữ ngoại vi mã hóa riêng biệt;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý bởi bên thứ ba độc lập.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Giờ làm việc bộ phận bảo mật: 24/7 (ICT — UTC+7)
• Thời gian phản hồi cam kết: dưới 48 giờ làm việc